シャープ株式会社製「太陽電池モジュール」対象2製品をご使用されているお客様へ
無料点検等実施に関するお願い


2019年1月28日
積水化学工業株式会社

日頃は、セキスイハイムをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社のグループ会社が2004年7月~2007年2月にリフォーム工事を実施させていただきました勾配屋根タイプの住宅(53棟)に搭載している下記の2型式番号のシャープ製太陽電池モジュール(瓦一体型)を対象に、無料点検及び必要に応じての太陽電池モジュールの無償交換作業を実施させていただいております。

当該製品をご使用されているお客様には大変なご迷惑とご心配をおかけしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


 【対象機種】 シャープ株式会社製 瓦一体型太陽電池モジュール

<対象と同型の太陽電池モジュール>

① 型式番号 ND-48K1C/ND-20K1C
リフォーム工事時期:2004年7月~2005年10月
対象棟数:17棟

② 型式番号 ND-48K2C/ND-20K2C
リフォーム工事時期:2005年12月~2007年2月
対象棟数:36棟

<点検を実施する理由>

2018年9月18日、シャープ株式会社より、両製品につき、発火事故の事例があったとの報告を受けました。弊社といたしましては、予防的な処置として、対象製品全数の無料点検を実施することといたしました。

<無料点検の実施について>

対象製品をご使用のお客様には、弊社のグループ会社またはシャープマーケティングジャパン株式会社がご連絡を差し上げたうえで、シャープの専門職員による無料点検を順次実施させていただいております。

<無料点検後の弊社及びシャープ株式会社の対応>

点検において不具合が確認された場合は、発電停止を行い、太陽電池モジュールを無償交換させていただきます。

【お問い合わせ窓口等】

対象製品をご使用のお客様へは、弊社のグループ会社またはシャープマーケティングジャパン株式会社より順次ご連絡を差し上げ、点検期日の設定をさせていただいております。 できる限り早急に実施することとしておりますが、お待ちいただくことがあると存じます。予めご了承ください。

なお、ご質問等がおありになる場合は、お手数をおかけしますが、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。



<全国のセキスイハイム各社お客様センター>

北海道セキスイハイムグループ TEL.0120-201-816
セキスイハイム東北グループ TEL.0120-816-393
東京セキスイハイムグループ TEL.0120-145-816
茨城セキスイハイムグループ TEL.029-231-3061
栃木セキスイハイム株式会社 TEL.0120-119-816
群馬セキスイハイム株式会社 TEL.0120-353-323
セキスイハイム信越グループ TEL.0120-951-816
セキスイハイム中部グループ TEL.0120-057-816
セキスイハイム東海グループ TEL.0120-410-215
セキスイハイム近畿グループ TEL.0120-149-816
セキスイハイム山陽株式会社 TEL.0120-066-816
セキスイハイム東四国グループ TEL.0120-00-8160(香川)
TEL.0120-806-816(徳島)
TEL.0120-83-3335(高知)
セキスイハイム中四国グループ TEL.0120-009-816
セキスイハイム九州グループ TEL.0120-38-0816

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